電影在線票務(wù)市場一片藍海，但市場競爭也日趨激烈

    眼下，網(wǎng)上購電影票已經(jīng)成為一種普遍的生活方式，觀眾只要通過手機和電腦在線點一點，就可以購買電影票，省去了電影院排隊的煩擾。在線電影票務(wù)發(fā)展如火如荼。據(jù)騰訊娛樂頻道報道，2014年底網(wǎng)絡(luò)平臺的交易額有望占到總票房的40%左右，2015年更有望超過50%。

    電影在線票務(wù)市場一片藍海，但市場競爭也日趨激烈。企業(yè)不僅要做好選座等基礎(chǔ)服務(wù)工作，還要做好電影在線售票業(yè)務(wù)的衍生服務(wù)。企業(yè)不僅需要站在消費者的角度上，給觀眾提供更好的觀影體驗外，還要逐步拓寬自己的盈利空間，鞏固品牌的影響力。

在線購票呈爆發(fā)式增長

    幾年前，看電影買票還得在售票柜臺排隊，可如今，觀眾想看電影，只需要通過手指動一動電腦或手機就可以完成。在線購票越來越受到用戶青睞。而且現(xiàn)在購票渠道越來越多，如各大院線或影院的官網(wǎng)、微信電影票、QQ電影票、美團網(wǎng)、貓眼、格瓦拉、時光網(wǎng)、網(wǎng)票網(wǎng)……近日，愛奇藝宣布其移動客戶端已正式推出電影票在線購票業(yè)務(wù)，愛奇藝移動端用戶今后可以在愛奇藝平臺享受一站式選片、購票服務(wù)。

    有數(shù)據(jù)顯示，2013年，國內(nèi)在線團購電影票的總交易額已接近40億元，高于國內(nèi)最大院線萬達院線全年的票房收入，占當年總票房217億元的16.8%。而今年，電線在線售票發(fā)展勢頭更加迅猛。日前，在藝恩咨詢主辦的“第五屆中國文娛產(chǎn)業(yè)年會論壇”上，博納影業(yè)董事長于冬透露，在2014年的前8個月，在線售票平臺貓眼電影的銷售額已經(jīng)突破50億人民幣，格瓦拉也有近17億的銷售額，再加上微信電影票、時光網(wǎng)等售出的電影票，網(wǎng)絡(luò)售票占據(jù)了大半個票房。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在《變形金剛4：絕跡重生》等大片上映時，在線選座在在線購票中占比已高達40%。光在今年暑期檔期間，在線售票業(yè)務(wù)的市場份額已經(jīng)超過了30%。僅貓眼電影、格瓦拉生活網(wǎng)兩家在線售票平臺的總票房就達到了近30億元。

    因此，業(yè)內(nèi)人士分析，2014年底網(wǎng)絡(luò)平臺的交易額有望占到總票房的40%左右，2015年便有望超過50%。顯然，通過數(shù)據(jù)我們可以看到在線電影票的巨大發(fā)展空間。

“在線一族”推動電影網(wǎng)絡(luò)售票發(fā)展

    在線購票已成為青年人新的消費習慣，而“在線一族”的出現(xiàn)，極大推動了在線電影售票的蓬勃發(fā)展。

    其一，受移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的影響，整個移動大產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模日益壯大。而電影票務(wù)市場也迎來變革。網(wǎng)上購票方式的風靡、購票渠道的不斷增加，讓觀眾更加愿意上網(wǎng)買票看電影?，F(xiàn)在，越來越多人使用在線購票APP，這也促進了在線購票市場規(guī)模。

    其次，用戶習慣的改變。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)平臺完成在線選座、在線支付兩個步驟之后，便可以憑借驗證碼在電影開場前直接到影院的終端機上取票看電影。以前不少觀眾想看某部電影辛辛苦苦跑到影院，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿場，只好等別的場次或者看別的影片。在網(wǎng)絡(luò)購票時代，這種情況基本是可以杜絕了。

    最后，良好的體驗帶來用戶的分享行為?，F(xiàn)在，85后、90后和95后已經(jīng)逐漸成為消費市場的主角，這代人喜歡在移動終端上分享自己的各種購物體驗。這也令各大購票平臺相當重視，不斷推出各具特色的服務(wù)吸引觀眾。

    無論是貓眼電影、格瓦拉，還是微信電影、時光網(wǎng)，都對正在或即將上映的重點影片進行了宣傳和推介，甚至還通過一些商務(wù)活動、購票優(yōu)惠活動提升影片的關(guān)注度，這也讓越來越多的片方更加重視與它們的合作，這也拓展了電影營銷的渠道和方式。

在線購票市場或?qū)⑾破鹦乱惠唭r格戰(zhàn)

    幾年前，在線團購的價格戰(zhàn)給電影市場帶來的沖擊還歷歷在目。如今，在線購票市場上，各大網(wǎng)票電商平臺微利換量，企業(yè)或?qū)⑾破鹦乱惠喌膬r格戰(zhàn)。

    以蜘蛛網(wǎng)為例，每張2D電影票售賣加4元服務(wù)費，每張3D電影票售賣加8元服務(wù)費，而這不多的服務(wù)費即是售票網(wǎng)站的真實售票收入。

    除明碼低價外，許多企業(yè)運用營銷手段吸引用戶。徐崢、黃渤主演的熱門電影《心花路放》，在美團網(wǎng)上最低9.3元就可以買到，美團網(wǎng)利用其內(nèi)容優(yōu)勢，讓影迷在觀影結(jié)束后可以參與吃喝玩樂的團購；微信則通過“購票紅包”來吸引影迷消費，雖然是不起眼的五塊錢，在社交平臺的巨大擴散效應(yīng)影響下，卻“威力無窮”。

    據(jù)了解，一臺取票終端機的造價都在2萬元左右，其間還會涉及到日常維護的費用，通常情況下其使用壽命僅為三年左右，此外還有電影票紙的成本，算下來在線售票的利潤不超過5%。

    業(yè)內(nèi)人士透露，電影網(wǎng)絡(luò)購票之所以屢屢出現(xiàn)跌破心理底線的價格，大多是為了宣傳推廣吸引用戶。同時，片方或在線售票平臺會給影院“補差價”。

    貓眼電影營銷總監(jiān)康利表示，現(xiàn)在票務(wù)市場競爭的重點還是培養(yǎng)用戶，所以首先要做好基礎(chǔ)服務(wù)，包括電影院的覆蓋率，如果覆蓋到的影院越多，在市場中所擁有的話語權(quán)也就越大，但這里需要打通所有環(huán)節(jié)，并且保證每個環(huán)節(jié)都能配合得很好，包括網(wǎng)站和影院的溝通、保證終端設(shè)備運行順暢、客服滿意等。其次是特色服務(wù)，例如近日貓眼電影就在全國范圍內(nèi)重磅推出“1元錢看電影”活動，貓眼用戶可以利用1元錢購買到選座票和團購票，以此來吸引用戶。

    業(yè)內(nèi)人士指出，電影在線售票在未來必將成為電影產(chǎn)業(yè)鏈重要市場。企業(yè)在犧牲利潤贏取用戶的同時，不要忘了提升服務(wù)質(zhì)量。同時，企業(yè)要通過衍生服務(wù)，不斷拓展盈利空間。