1905電影網(wǎng)專稿 3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，影票消費(fèi)是不少觀眾關(guān)心的話題。

而如何能買到更便宜的電影票？更是一直縈繞在很多觀眾心中的問題，尤其是在票補(bǔ)越來越少，19.9元觀影的字樣前后跟著“限量“、“起”的時(shí)候。

近期越來越多人發(fā)現(xiàn)，似乎現(xiàn)在不少影院自己的APP，或者小程序，價(jià)格會(huì)相較于主流的兩家票務(wù)平臺(tái)（貓眼和淘票票）更便宜。

尤其是在今年春節(jié)期間，不少影片在平臺(tái)都售賣超60元以上，甚至一線城市近百元的單張票價(jià)，而在大地影院、萬達(dá)電影、盧米埃影城等自有APP，或者小程序上購買，價(jià)格可以便宜10元左右。如果充值一定額度成為影城會(huì)員，價(jià)格甚至更加優(yōu)惠。

除此之外，不少第三方小程序、信用卡APP優(yōu)惠購票等方式的活動(dòng)購票，也較票務(wù)平臺(tái)更便宜，成為了吸引觀眾的關(guān)鍵。在當(dāng)購票習(xí)慣性的打開票務(wù)平臺(tái)之后，影院似乎在用自己的方式找回觀眾，同時(shí)盡可能重新增強(qiáng)觀眾黏性，找回過去三年流失的“基數(shù)”。

01.

票務(wù)平臺(tái)的成功路徑已不需過多贅述，燒錢打下的價(jià)格戰(zhàn)，有人成為頭部，有人默默退場，如今，貓眼和淘票票成為不少觀眾慣性打開的購票軟件。

但是否還有人記得，在此之前，觀眾更多是依賴于影院線下購票的方式，彼時(shí)的影院會(huì)有很多招攬觀眾的辦法，譬如周二的半價(jià)票，又或者是儲(chǔ)蓄卡的折扣。尤其是儲(chǔ)蓄卡的形式，很大程度上，增強(qiáng)了用戶的黏性。

當(dāng)觀眾開始在購票平臺(tái)上，將價(jià)格放在第一要素時(shí)，不少影院或者院線也抓住時(shí)機(jī)，開始建立自家的購票平臺(tái)。譬如萬達(dá)電影、百老匯影城、大地電影、美嘉影城等影院院線。

“價(jià)格戰(zhàn)”打得火熱，最先做出應(yīng)對(duì)措施的，許是萬達(dá)電影。

畢竟其背后的萬達(dá)集團(tuán)兼顧了制作、發(fā)行、院線等環(huán)節(jié)，在其出品的電影《魔獸》上映前，萬達(dá)率先開啟預(yù)售，并給出了一定的優(yōu)惠價(jià)格。

隨后幾年，票務(wù)平臺(tái)的“價(jià)格戰(zhàn)”逐漸熄火，不少影院APP開始了新一波的“攻勢(shì)”，部分會(huì)在一些新片的首周場次，給出一定的低價(jià)。

不管是哪方的價(jià)格戰(zhàn)，終會(huì)“停火”。

只是兩者仍有不少的差距，目前“貓?zhí)?rdquo;的出票率高達(dá)百分之九十，用戶的購票行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，對(duì)于影院自身而言，經(jīng)歷了過去三年的考驗(yàn)，最迫在眉睫的，便是重新找回曾經(jīng)忠實(shí)的觀眾。

“貓?zhí)?rdquo;和影院APP最大的差距在哪里呢？

服務(wù)價(jià)，以及時(shí)間差。

我們簡單對(duì)比了電影《雷霆沙贊！眾神之怒》同一場電影，在票務(wù)平臺(tái)和影院APP的價(jià)格，明顯存在至少2元的價(jià)格差。這筆錢，很大程度上就是來自服務(wù)費(fèi)。

對(duì)比同一家影院的網(wǎng)購票和團(tuán)體票的票根，也會(huì)發(fā)現(xiàn)后者票面上，服務(wù)費(fèi)為0。部分影院在采訪中，也對(duì)此給出了肯定，服務(wù)費(fèi)是關(guān)鍵。而如今的服務(wù)費(fèi)價(jià)格，從2—9元不等。

而時(shí)間差，恰是“影院保衛(wèi)戰(zhàn)”的另一關(guān)鍵點(diǎn)。

相較于觀眾和影院的關(guān)系，票務(wù)平臺(tái)只是第三方，面對(duì)不少大片，影院完全可以通過自己的平臺(tái)，提前預(yù)售，或者鎖定黃金座，只供自家APP售賣。

前文提及的萬達(dá)電影在《魔獸》就是一經(jīng)典案例，后續(xù)在《復(fù)仇者聯(lián)盟4》上映前，不少院線都如法炮制，成功進(jìn)行拉新。

但這讓影院面對(duì)另一問題，影片和自身是否足夠有底氣，能就此吸引觀眾“主動(dòng)投誠”。

02.

在影院看來，或許成也票務(wù)平臺(tái)，敗也票務(wù)平臺(tái)。

在票務(wù)平臺(tái)興起初期，影院仍有絕對(duì)的話語權(quán)，討論是否接入平臺(tái)端口，可以挺起腰板談結(jié)算價(jià)。但隨著觀眾對(duì)票務(wù)平臺(tái)的依附性增強(qiáng)，影院逐漸話語權(quán)變?nèi)酰踔林行∮俺且呀?jīng)喪失的主動(dòng)權(quán)，與第三方平臺(tái)賬期結(jié)算缺乏議價(jià)能力。

影院開始“自救”，如何在觀眾“用低價(jià)投票”時(shí)，搶回主動(dòng)權(quán)。

票務(wù)市場已是存量市場，影院面對(duì)的并非只是價(jià)格，還有票務(wù)平臺(tái)背后的海量宣傳渠道，以及APP以外各大社交平臺(tái)的流量入口。而影院APP的推廣渠道就相對(duì)封閉，除了自家的渠道，很難在拿出預(yù)算在這個(gè)方面。

畢竟搭建APP，或者小程序，同樣需要投入不少費(fèi)用，尤其對(duì)于中小影院而言，只會(huì)心有力而不足。畢竟頭部影院所追求的，不僅是實(shí)現(xiàn)單一的購票行為，而是吸引更多的注冊(cè)會(huì)員，推展儲(chǔ)存業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)黏性用戶，搶占市場占用率。

對(duì)于宣傳渠道有限的影院放而言，則是難度增加。萬達(dá)電影在2020年度報(bào)告里提到，疫情期間萬達(dá)電影開啟了線上營銷模式，在電商渠道進(jìn)行會(huì)員營銷、直播、跨平臺(tái)聯(lián)合營銷等方式。

不僅如此，不少大型影院開始各種異業(yè)合作，譬如和商圈內(nèi)的商家聯(lián)動(dòng)，又或者和網(wǎng)購平臺(tái)的會(huì)員聯(lián)動(dòng)等等。但很顯然，這些模式在萬達(dá)院線、大地院線等大規(guī)模的能實(shí)現(xiàn)，但對(duì)于單體影院而言，就有一定難度。

聯(lián)動(dòng)有限，多數(shù)影院選擇在儲(chǔ)存項(xiàng)目上設(shè)立，通過不同檔位的會(huì)員體系，以送票，或者送爆米花等食品的增項(xiàng)，去引導(dǎo)觀眾充值。

譬如盧米埃影城、百老匯影城和英皇影城都有充值會(huì)員的形式，價(jià)格也會(huì)相較更低。我們能看到，同樣是《雷霆沙贊！眾神之怒》的票，英皇單張會(huì)員價(jià)就會(huì)比非會(huì)員便宜近20元。

但這種充值模式仍有讓觀眾望而卻步的地方，部分院線的充值金額需要在1年內(nèi)使用，不然到期就會(huì)被凍結(jié)，需要充值最低金額激活。如果不是資深觀眾的話，這種充值模式的機(jī)會(huì)成本遠(yuǎn)大于臨時(shí)起意，通過票務(wù)平臺(tái)購買。

03.

除了影院自家的APP和小程序之外，不少信用卡上的購票平臺(tái)也會(huì)相對(duì)有所優(yōu)惠。

譬如交通銀行的信用卡是直接接入了貓眼系統(tǒng)，整體價(jià)格沒有太大差別；招商銀行在票價(jià)上，就要優(yōu)惠許多，同樣是《雷霆沙贊！眾神之怒》的場次，就要比票務(wù)平臺(tái)的至少便宜10元。甚至還有積分抵扣，或者是19.9元起的票補(bǔ)活動(dòng)。

當(dāng)然，這一系列的舉措很大程度上，最終也是為了拉新。

除了上述這些渠道之外，不少小程序陸續(xù)也開始對(duì)影票銷售進(jìn)行推廣，以更便宜的價(jià)格，獲得用戶，從而增加觀眾黏性。比如“發(fā)現(xiàn)周邊”小程序，用最方便的聚合形式，讓觀眾完成一站式購買服務(wù)，同時(shí)在價(jià)格上，也給到最大的優(yōu)惠支持。

或許，當(dāng)影院APP、小程序，以及其他全新渠道的拓寬，觀眾有機(jī)會(huì)能買到更便宜的影票，重回影院。接下來，如何用影院的服務(wù)，以及影片的質(zhì)量招待觀眾，那就成為影院和電影制作方的最大任務(wù)。