1905電影網(wǎng)專稿 8月31日，2023電影暑期檔以歷史最高成績206億票房完美收官，重歸炙熱的電影市場，收獲了許多觀眾對影片質(zhì)量和影片類型豐富度的贊譽，但其中也夾雜著不少意見和建議。
部分觀眾吐槽在今年暑期檔觀影期間有不良的觀影體驗，比如說討論電影劇情的觀眾數(shù)量增多，在影廳內(nèi)來回走動的觀眾也變多，諸如此類的不當(dāng)觀影行為給很多觀眾帶來困擾。
《今日影評》根據(jù)這一現(xiàn)象，在官方微博發(fā)布投票“你最反感哪種不文明觀影行為”。
并特意邀請到中影國際影城黨史館影院經(jīng)理吳瑩，為觀眾一一解答，遇到他人各種不當(dāng)觀影行為時，該如何“守護”自己的觀影體驗，又可以如何向影院尋求售后服務(wù)。
被踢椅背？ 找影院！
被踢椅背是此次網(wǎng)絡(luò)投票和街頭采訪中，觀眾反饋最多的不良觀影體驗。
首先，對于影院觀影而言，不管是何種類型的影片，觀影本身都是一個非常沉浸式的過程，觀眾是完全投入劇情當(dāng)中的。但是如果一直被踢椅背，觀眾會很難沉浸進影片所講述的故事世界，情緒不僅難以跟隨角色流動，更是會被踢椅背的困擾和憤怒鬧得難以流暢觀影。被踢椅背被選為最讓人反感的不文明觀影行為毫不為過。
那如果在影廳中遇到了被踢椅背的行為該如何做？影院經(jīng)理吳瑩支招：先自行制止，制止無效隨時聯(lián)系影院工作人員！
觸摸銀幕？高罰款
觸摸銀幕也是眾多觀眾會反感的不文明觀影行為之一。
據(jù)貓眼專業(yè)數(shù)據(jù)顯示，今年七八月份的觀影人群中，有50%左右的觀眾是首次進入電影院觀影。這些觀眾對影院觀影規(guī)則缺少了解，很容易出現(xiàn)，出于好奇心去觸摸銀幕的這種不文明觀影行為。
但其實現(xiàn)在非常多高標(biāo)準(zhǔn)的影院配備的均為金屬銀幕，很容易因為觸碰出現(xiàn)花屏、清晰度下降等問題，且銀幕的損壞均為不可逆的，一旦出現(xiàn)故障，賠償金額也不是一筆小數(shù)目。
如果在影廳中碰見有觀眾想要觸碰銀幕該如何做？影院經(jīng)理吳瑩支招：先給予勸告，向其普及銀幕的脆弱以及高賠償金，勸告無效聯(lián)系影院工作人員！
盜攝？ 亮法律！
說到今年暑期檔“自來水”最多，觀影熱潮最猛烈的電影有哪些？《封神第一部》絕對逃不開其中。因此，在影院觀影時，銀幕上“封神”兩個字剛一出，觀眾們齊刷刷地就拿起手機對準(zhǔn)銀幕開拍。
其實這種拍照的行為也屬于電影盜攝，盜攝也是最難規(guī)避，也最難制止的不良觀影行為。
盜攝是一把雙刃劍，例如影片中片名等畫面在互聯(lián)網(wǎng)平臺中的傳播能夠為影片造勢，附帶的影評也能夠吸引到更多“自來水”觀影；但更嚴(yán)重的盜攝行為，例如全程盜錄并上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，會嚴(yán)重劇透電影內(nèi)容，也阻礙了更多觀眾走進影院。
如果在影廳中碰見有觀眾盜錄或盜攝影片該如何做？影院經(jīng)理吳瑩支招：咱們有法律來撐腰！
屏攝最主要侵犯的是電影本身的知識產(chǎn)權(quán)，另外我國《中國電影產(chǎn)業(yè)促進法》規(guī)定任何觀眾不能對正在播放的電影進行屏攝，發(fā)現(xiàn)這種行為可以要求立刻停止并刪除內(nèi)容；屏攝之后的傳播行為，更是在未經(jīng)權(quán)利人允許的情況下侵犯我國《著作權(quán)法》相關(guān)的發(fā)行權(quán)、復(fù)制權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，權(quán)利人可以向傳播人士主張由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。
串廳？補票或離開！
這次投票結(jié)果中令人意外的是“串廳”行為也榜上有名。
串廳是指觀眾觀看完自己所購買影票對應(yīng)的電影后，沒有及時離開影廳區(qū)，鉆進了另外的影廳繼續(xù)觀影的行為。
這種串廳行為的發(fā)生率比較低，大部分觀眾可能會由于好奇，鉆進其它影廳看一眼就離開，但今年暑期檔期間也有不少觀眾會存在完整的串廳行為。
在影院內(nèi)一直配備有工作人員巡場看廳，如果發(fā)現(xiàn)串廳行為，會及時要求觀眾進行補票，如果拒絕補票，工作人員有勸離觀眾的權(quán)力。
影院經(jīng)理吳瑩認(rèn)為，串廳這種行為不僅損害影院利益，中途進出也會影響到觀眾的觀影體驗。
如果遇到中途串廳的觀眾，吳瑩支招觀眾朋友也可以及時聯(lián)系影廳工作人員，對其進行補票。
點映暫停？向影院索償！
今年暑期檔，不少電影在正式上映前選擇點映，但點映也為部分觀眾帶來了不佳觀影體驗。
前不久某影院在電影《孤注一擲》點映放映期間突然停場，被觀眾怒斥并登上熱搜。
影院經(jīng)理吳瑩解釋，點映影片的放映其實是有規(guī)定時間的，一旦超出了電影點映期，是無法再繼續(xù)放映的。
出現(xiàn)停場現(xiàn)象的影院基本屬于沒有合理安排電影場次，導(dǎo)致在點映過期之前沒能完整播放完影片，責(zé)任是完全在影院院方的。
因此在出現(xiàn)此類行為后，吳瑩支招，觀眾可以向影院要求補償，如果雙方未能就補償達(dá)成一致，可以撥打12315進行反饋。
離場燈未開？影院安排！
最后一部分問題是觀眾對電影播放完畢后的影廳開燈時間存在質(zhì)疑，為何觀影結(jié)束后遲遲不開燈，是在強迫觀眾看完彩蛋才能離開嗎？
對此，影院經(jīng)理吳瑩也給出了官方解釋。電影院一般開燈流程是影片開始播放結(jié)尾字幕后就會開燈，即使影片結(jié)尾還有彩蛋也會先開啟離場燈，保證大部分觀眾離場次序和安全問題。
對于影院提前和片方溝通過，片尾具有彩蛋的部分影片，影院一般也會安排工作人員在開燈前提醒觀眾暫時不要離開，可以看完彩蛋再離場，但離場權(quán)力一定是交付在觀眾手中的。
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